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Le informazioni:
Per fornire informazioni mirate sui regolamenti inerenti la sosta rivolgersi al Comando Polizia Municipale di Carinaro – Piazza Municipio, 1-
- Tel. 081/5029215 -17
- Fax 081/5029216
L’ufficio è aperto dal lunedì al venerdì dalle 09.00 alle 12.00.
Sito Internet
All’interno del sito www.comune.carinaro.ce.it, sono presenti tutte le informazioni relative al piano sosta. È possibile inoltre contattare la Polizia Municipale attraverso l’indirizzo di posta elettronica comando.pm@comune.carinaro.ce.it
Il personale a contatto con il pubblico
Durante lo svolgimento dei loro compiti di controllo, gli Ausiliari del Traffico sono sempre disponibili a fornire informazioni ai cittadini e a dare assistenza agli automobilisti.
Tutto il personale dell’Area Sosta a contatto con il pubblico, è stato formato a rispettare il seguente codice di comportamento:
- essere sempre disponibile e rispettare i diritti dei clienti;
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- rispondere alle richieste di informazioni con prontezza e precisione, con un linguaggio chiaro e comprensibile;
- evitare le discussioni e non rispondere in modo polemico ad eventuali critiche, commenti, lamentele;
- mantenere un atteggiamento positivo e conciliante;
- evitare ogni commento o dichiarazione che possa danneggiare l’immagine dell’Azienda o essere incompatibile con il ruolo svolto o in contrasto con le disposizioni aziendali;
- curare il proprio aspetto, indossare l’abbigliamento richiesto ed esporre il cartellino di riconoscimento “Ausiliario del Traffico” con foto e numero di matricola
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