 I cittadini, che abbiano in corso una pratica presso gli uffici del Comune, al fine di poter ottenere l'intervento del Difensore Civico, devono prima chiedere per iscritto notizie sullo stato della pratica all'ufficio competente; trascorsi 20 giorni senza che ne abbiano ricevuto una o da essi ritenuta insoddisfacente, possono chiedere l'intervento del Difensore Civico.
Il reclamo al Difensore Civico non esclude per i cittadini interessati la facolta' di avvalersi, anche contemporaneamente, dei ricorsi amministrativi previsti dalle leggi statali o regionali, ne' esclude, limita o pregiudica, in alcun modo, il diritto dei cittadini stessi di adire gli organi di giustizia ordinaria o amministrativa.
Il Difensore Civico deve sempre fornire una risposta motivata qualora venga attivata nelle forme prescritte.
L'accesso all'ufficio del Difensore Civico e' gratuito.
Il Difensore Civico ha la propria sede presso la Casa Comunale.
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P.E.C.